Foto: Sergio F Cara (NotiPress/Composición)
En México, el comercio electrónico se consolidó como una modalidad clave en la vida cotidiana, transformando profundamente los hábitos de consumo. Según el Estudio sobre Venta Online en México – 2024, el comercio minorista en línea alcanzó un valor de 789 mil 700 millones de pesos, lo que representa un crecimiento del 20% en comparación con el año anterior.
Dicho aumento refleja un entorno digital más robusto y una transformación en el comportamiento del consumidor mexicano. La categoría de moda lidera esta evolución, impulsada por nuevas formas de consumo más sostenibles y colaborativas. Entre las principales tendencias se encuentran la búsqueda de marcas premium a precios accesibles, la preferencia por prendas de segunda mano y el auge de las compras comunitarias.
Aloma García Font, directora general de GoTrendier en México, destacó que este cambio responde a una mayor conciencia sobre el impacto ambiental. En sus palabras, "la moda circular" promueve la compra, venta y reutilización de ropa y se consolida como alternativa frente a los modelos tradicionales de consumo. Esta tendencia también responde a condiciones económicas las cuales modificaron el poder adquisitivo de las personas, incentivando opciones más asequibles sin perder acceso a productos de calidad.
La inflación, uno de los factores más influyentes en este escenario, obligó a replantear las decisiones de compra. Muchas personas optan por plataformas que permiten revender o intercambiar productos, adaptándose a presupuestos más ajustados. En respuesta, diversas empresas implementaron herramientas tecnológicas que mejoran la experiencia del usuario y amplían el acceso a bienes y servicios.
Entre estas soluciones se encuentran algoritmos personalizados para sugerencias de productos, métodos de pago flexibles como "Buy Now, Pay Later" y sistemas que fortalecen la seguridad digital. Estos avances buscan agilizar el proceso de compra y adaptarse a los requerimientos de un consumidor más informado y exigente.
Un ejemplo de adaptación al entorno actual es la empresa DispatchTrack, que presentó en abril de 2025 su solución QuickCommerce durante The Logistics World México Summit & Expo. Esta herramienta, según consultó NotiPress, permite entregas en menos de dos horas, lo que refleja una respuesta tecnológica a la creciente demanda de eficiencia en la logística de última milla.
Durante el evento, su director general en Latinoamérica, Carlos Díaz Ojeda, afirmó: "Hoy en día, la rapidez y la precisión en las entregas son fundamentales, y en DispatchTrack ofrecemos tecnología de punta para que las empresas puedan cumplir con estas exigencias sin comprometer la rentabilidad".
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