Negocios
Autor: Samara Mejía - 20-12-2022 Zerviz, consultora Forrester, visualiza cuatro tendencias que impulsarán las ventas en 2023, ello a través de las tecnologías de experiencia del cliente
Negocios
Autor: Jessica Zamora - 16-12-2022 Freshworks, compañía dedicada a la implementación de software para la atención a cliente propone dos innovaciones que revolucionaran el servicio de atención
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Autor: Fernanda Martínez - 25-10-2022 Clientes digitales pueden experimentar situaciones de terrores con e-commerce, sin embargo muchas de estas pueden prevenirse con las herramientas correctas
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Autor: Samara Mejía - 25-09-2022 Un estudio mostró que las consultas no resultas aumentaron un 157%, lo cual hace que los clientes sean menos pacientes y las empresas pierdan competitividad
Negocios
Autor: Ali Figueroa - 01-09-2022 Especialistas informaron que CX Day México 2022 fue un éxito en experiencia del cliente, y su próxima edición será en Colombia durante octubre de 2022
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Autor: Ali Figueroa - 25-08-2022 Especialistas informaron sobre las características para desarrollar una cultura de la experiencia del cliente en la sede virtual de CX Day México 2022
Negocios
Autor: Andrés Zimbrón - 25-08-2022 Especialistas de GNP Seguros, revelan consejos para enfocar las empresas en los clientes y crear mejores experiencias para el usuario en un mundo digital
Negocios
Autor: Andrés Zimbrón - 24-08-2022 Crear estrategias basadas en experiencia del cliente y optimizar procesos de venta-compra, son claves para que las compañías trasciendan en el e-commerce
Negocios
Autor: Andrés Zimbrón - 24-08-2022 Expertos analizan el poder de las aplicaciones de mensajería para aprovecharlos y convertirlos en un canal potencial de comunicación con los usuarios
Negocios
Autor: Gustavo Torres - 08-08-2022 Bajo el lema “Rediseñando Experiencias de Clientes y Colaboradores”, el CX Day México 2022 se realizará gratuitamente el 24 y 25 de agosto vía streaming