Resultados de la búsqueda para 'CX Experience'
Robots detectores de problemas revolucionan la experiencia del usuario en Colombia
Colombia Autor: Patricia Manero - 27-02-2024Muchas empresas invierten en monitoreo interno, pero no logran detectar fallas antes que los usuarios debido a conexiones deficientes y factores externos
Cuatro tips para lograr una buena experiencia de marca con los clientes
Negocios Autor: Patricia Manero - 13-04-2023Experiencia del usuario sigue siendo fundamental para cualquier estrategia de marketing la cual busque agregar valor a su marca
Mala experiencia en servicio al cliente puede hacer perder consumidores
Negocios Autor: Fernanda Martínez - 02-04-2023Marcas y empresas pueden llegar a perder clientes e incluso tener malas reseñas si su servicio al cliente es deficiente, revela nueva encuesta de Capterra
Experiencias del cliente impulsarán las ventas en 2023
Negocios Autor: Samara Mejía - 20-12-2022Zerviz, consultora Forrester, visualiza cuatro tendencias que impulsarán las ventas en 2023, ello a través de las tecnologías de experiencia del cliente
Convirtiendo minutos en segundos: Qué esperar en CX rumbo a 2023
Negocios Autor: Jessica Zamora - 16-12-2022Freshworks, compañía dedicada a la implementación de software para la atención a cliente propone dos innovaciones que revolucionaran el servicio de atención
Qué situaciones de terror espantan a los clientes digitales
Negocios Autor: Fernanda Martínez - 25-10-2022Clientes digitales pueden experimentar situaciones de terrores con e-commerce, sin embargo muchas de estas pueden prevenirse con las herramientas correctas
El 66% de los clientes son menos pacientes que en 2021
Negocios Autor: Samara Mejía - 25-09-2022Un estudio mostró que las consultas no resultas aumentaron un 157%, lo cual hace que los clientes sean menos pacientes y las empresas pierdan competitividad
CX Day México 2022: cómo superó expectativas sobre la experiencia del cliente
Negocios Autor: Ali Figueroa - 01-09-2022Especialistas informaron que CX Day México 2022 fue un éxito en experiencia del cliente, y su próxima edición será en Colombia durante octubre de 2022
CX Day México: Cómo desarrollar una cultura de experiencia del cliente
Negocios Autor: Ali Figueroa - 25-08-2022Especialistas informaron sobre las características para desarrollar una cultura de la experiencia del cliente en la sede virtual de CX Day México 2022
CX Day México: Cómo crear una relación optima entre empresa y cliente
Negocios Autor: Andrés Zimbrón - 25-08-2022Especialistas de GNP Seguros, revelan consejos para enfocar las empresas en los clientes y crear mejores experiencias para el usuario en un mundo digital
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